お客様の声
お礼が遅くなり大変申し訳ございません
R7 11月
瑞穂市
I様
女性
瑞穂式場
お礼が遅くなり、大変申し訳ございません。
11月に他界した父の葬儀におきましては、担当の遠藤様をはじめ、スタッフの皆様には大変なお世話に
なりました。ありがとうございました。生前、葬儀のことを考える気持ちになれない私たちは全くそのことに
関して調べておらず、どこでお願いしたらよいのか困っていたところ、ご近所の方から
『1日1家族限定でとてもよかった』とお聞きし、絆ホール瑞穂さんに依頼の電話をさせていただきました。
一日目、会場に着くと、落ち着いた雰囲気のエントランス、その奥のお部屋は自宅のようにリラックスできる
空間になっていました。事前の打ち合わせでは、担当の遠藤様が私たち家族の想いを丁寧に聞いて
下さいました。打ち合わせ後も終始「後悔の無いように」と気遣ってくださったことが本当に嬉しかったです。
わがままかなと思うことでも相談してくださいと声を掛けていただいたことにも救われました。また前日に
LINEで送らせていただいた父の写真をスライドショーにしてくださいました。
入口のスクリーンで拝見し驚いたのが写真の中に一枚だけ紅葉の写真があったのですが、それを見て
くださった遠藤様がスライドショーの背景も紅葉に揃えてくだっさたことです。
父が「綺麗だ」と言って一緒に歩いたあの日のことを思い出して涙が出ました
きめ細かい心遣いに本当に感謝しております。
そうして、一日目が終わり、二日目、葬儀での作法が分からない私に焼香のタイミングや立ち位置を
さりげなく教え誘導してくださいました。また、決められた時間の中で急遽お願いした父への想いを
伝える時間を作るために難しい調整も快く受けてくださいました。父への思いを伝えることができ、また、
来ていただいた皆様に父が最後まで父らしく精一杯生きたことをお伝えできてよかったです。
わがままを言い申し訳ございませんでした。そして、火葬場への移動の際は
「もうお父さんの顔を見ることができなくなるのか」と辛い気持ちでしたが、ゆっくりと丁寧に運転してくださり
近い距離でしたが実際よりも長く感じました。お通夜の前日から葬儀まで担当の遠藤様、
会場のスタッフの皆様、司会者の鷲見様、蓮教寺のご住職、葬儀後に来てくだった
アフターケア担当の宮川様等、絆ホール瑞穂の関係者の皆様のチーム―ワーク、家族の想いを
汲み取ってきめ細かく丁寧に動かれるお一人お一人の人柄に、父を亡くした悲しみでいっぱいだった
心を温かく包み込んでいただけたように思います。本当にありがとうございました。
最後に葬儀の全てが執り行われ、お礼を言って帰る際
「無理に気持ちを整理しなくてもいいですよ10年経っても、あぁ、あの時もっとこうしていればと涙が出たり
するものです。泣きたいときは泣いていいんです。ゆっくりと時間をかけて・・・」と遠藤様が声を
かけてくださいました。私は、これからどう気持ちを整理していったらよいのか、いつまでも泣いていては
いけないのだろうかとこれからの生活に不安を感じていましたので、声をかけてくだっさたとき
「あぁ、私は誰かにそんな風に言ってもらいたっかたのだ」という安堵の思いで涙が出ました。
父の事をこれからも忘れずいつもそっと心の中にいてもらい、泣きたい時は泣いて、ゆっくりと時間をかけて
供養していこうと、大変励まされました。絆ホール瑞穂で父を見送り、私だけでなく、父も喜んでくれたと
思います。会場のお近くを通る際はあの日の事を思い出し、辛いことがあっても前を向いて
頑張って行こうと思います。大変お世話になりました。
長文になり申し訳ございません。感謝の気持ちでいっぱいです。
本当に本当にありがとうございました。
ゆっくり過ごすことができました
R7 12月
瑞穂市
B様
女性
政田式場
お通夜から葬儀まで落ち着いた雰囲気で
ゆっくり過ごすことができました
こちらからの質問にも納得いくまで丁寧にお応えいただきありがとうございました
富士葬祭にして良かったです
R7 11月
本巣市
M様
男性
五反田式場
担当者横山さんには父の時は写真、母の時はケーキとお気遣いして頂きありがとうございました。
関係者の皆さんもとても対応が良く富士葬祭してよかったと思っています
ありがとうございました。
対応がとてもスマートで親族も感動してました
R7年11月
瑞穂市
T様
男性
絆ホール政田
葬儀後のアフターフォローの仕組みが分かり易く
知らなかったことをアドバイス頂きとてもありがたいです。
スタッフの方々の対応がとてもスマートで親族も感動してました。
ありがとうございました
令和7年11月
瑞穂市
O様
男性
政田式場
なにもわからない中、順序だてて説明(その都度)していただいたので私達はそれにそって動いておればよく、大変ありがたかったです。江村様はじめスタッフの方々ありがとうございました。
スタッフの皆さんにとても親切に対応していただきました
R7 10月
瑞穂市
N様
男性
政田式場
施設が新しくよかっただけでなく、スタッフの皆さんにとても親切に対応していただき感動しました。
ありがとうございました。