・担当者の細かい説明が、とても分かりやすかった。

・寺院への挨拶などタイミングなどいつ何をするか知らなかったが、その都度で声掛けして下さったので助かった。

・納棺師は若い方なのにすごく良かったです。

・控室に母（故人様）を連れてきてくださったので、最後の夜は母と一緒に眠ることができてすごく嬉しかった。

・控室はホテルみたいいすごく居心地が良くて、過ごしやすかったです。また、トイレ・バスはとても綺麗に葬儀が行き届いており、清潔感があり良かったです。

・立地が良く、２日間過ごす当家にとってはコンビニが近くにあるのは良かったです。

・担当者は、何でも答えてくれ頼りがいが有り安心して任せる事ができた。

【富士葬祭を選んだ理由】

・事前相談の説明が丁寧で分かりやすく、親切な対応をして頂けた。

・式場見学もさせてもらって式場が明るく暗い雰囲気にならなさそうで決めました。

＊とても良い葬儀になりました。

＊担当の窪田さん親切にやって頂けました。

　搬送の上田さん、永田さんにも良くして頂けました。

＊打ち合わせの時に、高い祭壇を強く勧められる事もなかったです。

　「そんなにオーバーにしなくても・・・」と言って頂けたので良かった。

＊式場内は広くて快適に過ごすことができました。控室も新しく綺麗で

　ホテルのようでした。　至れり尽くせりでした。

＊喪主様妹（故人娘様）にも「いい葬儀やったねー」と言って頂けた。

＊窪田さんは話しやすい方で、説明も細かいところまで案内して下さり、

　研修中で日が浅いとは思いませんでした。安心してお任せしました。

＊5段階評価の5！　最高評価です。

＊花村さんのすごい気遣い！細かいところまで多岐にわたり気遣い頂けました。

＊故人様が大切にしていたお庭の写真をサプライズで撮影して加工をしてスライドショーにてご提供→知らないうちに庭の写真を撮って、あの様に加工してくれてるとは夢にも思わず、驚きました。故人も喜んでいるはずです。

＊開式前に列席者の皆様で2日前の故人様の誕生日のお祝いの為

　♪ＨＡＰＰＹＢＩＲＴＨＤＡＹを合唱しバースデイケーキをサプライズ提供

　ケーキ！！すべての中で一番良かったです。感謝です。

＊あそこまでやってくれるとは、想像もしていなくて本当に感動しました。

＊全体的にも初めから終わりまでスムーズにやって頂けて助かりました。

＊控室、式場の設備も良く、二日間快適に過ごすことができました。

＊最後まで言うことなく無事終えることができました。

押しつけがましくなく、こちら側の意見を聞いてくださり的確なアドバイスをして頂き大変助かりました。ありがとうございました。

隅々まで清掃が行き届いていて非常に綺麗・清潔で気持ちが良かったです。

おかげさまで滞りなく通夜・葬儀を終える事が出来ました。ありがとうございました。

＊花村さんはいつも同じにこやかな笑顔で対応してくれて

　安心感がありました。

＊居心地がよかった。家族葬だから淋しくなるかと思っていたが、一般葬みたいに立派で良かった。綺麗に花もセッティングしてくれたから立派な祭壇になった。

＊籠盛りもアドバイスをもらえて1基ずつで良かった。樒もなしでも良いと

　アドバイスしてくれ親族の負担がなく良かった。

＊田之上は、式場が古くプレハブみたいでおぞいと思っていたが、

　中は綺麗でした。

　控え室も快適に過ごせました。孫たちが広いところに皆で集まれたので

　喜んでいた。かくれんぼをして遊べるほどの広さで良かったです。

　家族で楽しく過ごせました。

＊スタッフの方が多くて至れり尽くせりでした。

＊家族葬だとスタッフがお供え分け等してくれないと思っていたので、

　ここまでやってくれて親切でした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【喪主様/喪主お母様より】

みなさん、とても親切で分かり易く教えて頂きありがとうございました。以前そちらに父がお世話になってましたので今回利用させて頂きました。

とても綺麗で動きやすく控室もかなりリラックス出来ました。

暗い雰囲気になりがちでしたが、みなさんに明るく接して頂き大変助かりました。

中島様 夜間対応にもかかわらず当方が納得出来るまで説明頂けた

死亡後すぐの搬送で不安であったが中島さんの対応で安心出来た

花村様 当方の要望を理解頂いたうえでマッチしたプランを提案頂けた

安心して企画をお願いすることができた

親族控室は広くゆったりゆっくり出来ました（ユニットバスあります）

家族葬が増しています。自宅より出棺時の近所の皆様とのお別れの方法に

ポイントを置くと更に他社との差別化が出来るかもしれません

大変丁寧に説明して下さり、何も不安なく通夜、告別式をむかえることができました。

個別の打ち合わせであっても言葉づかいと言いますか、言いまわしが丁寧で柔らかく、配慮されているのにそれがとても自然で、聞く立場のことをよくお考えくださっていると思いました。

宿泊もさせていただきましたが、建物も新しくきれいでとても快適に過ごすことができました。熟睡もでき告別式もとどこおりなく行うことができました。

感謝の気持ちしかありません。ありがとうございました。

以前利用させていただいた時の細かな事をよく覚えていて下さって驚きましたし嬉しく思いました。

お世話になりありがとうございました。

半年前に利用し今回も花村さんにお世話になりました。前回同様とても親切に対応して頂き家族一同感謝しております。ありがとうございました。

家族葬でしたが十分なスペースで満足しております。

大変親切でとてもよかった

質問事項に何でも答えてくれた

とてもよかった

特に受付の横に飾ってある写真等がとてもよかった

会場行く前に自宅に少しだけ寄ってもらってありがたかったです

・まず第一印象が良かった。

・説明も分かり易く、親切丁寧であった。

・いつでも相談に応じてもらえた。

・新しくできたばかりのホールということで、清潔感があった。

・今後、アフターサービスを受ける予定なので、よろしくお願いいたします。

初めての事ばかりで分からない点も多い中、とても親切にご対応いただき大変ありがとうございました。

色々と丁寧に説明もしていただき安心してお任せすることも出来ました。